【運営からのお詫びとお知らせ】

いつもHayatoを応援いただき、誠にありがとうございます。

この度、8月5日に行われた「熱海水上花火大会ライブ」及び日頃に於ける運営の不手際により、ご来場いただいた皆様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

特に特典会におけるルールやご案内につきましては、皆様に公平に、そして気持ちよく楽しんでいただける環境をつくることを第一に、改めて運営として見直しを行ってまいります。

特典会につきましては、皆様に同じルールのもとでご参加いただけるよう、改めて下記の通りご案内させていただきます。

【特典会について】
・撮影ブースに入りましたらまず最初にご購入いただいた枚数分の撮影をまとめて行って下さい。
・撮影スタッフの呼びかけに応じずポーズを決めて頂けない場合は、お話し中でもこちらのお声掛けで撮影させて頂きます。
・スタッフが終了の合図をしましたら速やかに後ろの方と交代、ご移動をお願い致します。

【撮影券代理購入について】
ご本人様が当日、会場（物販）に来られない場合に限り代理購入は認められますが、ご本人様がいる際の撮影券受け渡し用の代理購入は一切禁止。
代理購入発覚時の返金対応はなし、撮影不可としますのでご注意下さい。

ご来場いただいた皆様には、ライブや特典会で過ごした時間を「楽しかった思い出」としてお持ち帰りいただきたいと考えております。

そのためにも、皆様が公平に、安心して楽しんでいただける環境づくりを改めて徹底してまいります。

最後になりますが、この度は本来楽しい時間であるはずのライブ・特典会において、運営の配慮が行き届かず、公平性を欠く状況を生じさせてしまいましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
今後ともHayatoへの応援を何卒よろしくお願いいたします。

Hayato運営